IT oddělení společností mají na starosti zajišťování a udržování robustních a bezpečných podnikových technologií, což je v moderní elektronické době jeden ze základních předpokladů úspěchu. Technologie hrají však také důležitou roli při snaze o získávání talentovaných zaměstnanců a udržování produktivity pracovní síly. Správný výběr podnikových technologií je důležitý nejen z hlediska zabezpečení a provozu společnosti, ale má také významný podíl na aktivním zapojení zaměstnanců do procesů společnosti. To může zlepšit celkovou výkonnost podniku a podpořit jeho růst.
Aktivní zapojení zaměstnanců
Spokojení zaměstnanci pracují dle dohodnutého pracovního úvazku. To však mnohdy pro efektivní růst společnosti nestačí. Angažovaní zaměstnanci neuvažují naproti tomu jen s ohledem na výplatu, ale snaží se o skutečné dosažení cílů firmy a jsou mnohem produktivnější. Podle společnosti Gallup vykazují podniky a organizace, které dosáhly nejvyššího skóre v metrikách aktivního zapojení zaměstnanců, až o 21 procent vyšší úroveň ziskovosti oproti těm, které se umísťují na příčkách ve spodní čtvrtině. Společnost AON uvádí, že nárůst zvýšení aktivního zapojení zaměstnanců o pouhých pět procent může znamenat zajímavé zvýšení příjmů společnosti.
Angažovaní zaměstnanci mají proto pozitivní dopad na obchodní úspěch a péče o ně by měla být zahrnuta do podnikové strategie. Získat, zapojit a udržet kvalifikovanou pracovní sílu je stále náročnější a podniky zavádějí v tomto ohledu řadu taktik.
IT a jeho vliv na angažovanost zaměstnanců
V souvislosti s růstem role digitálních zařízení v každodenním životě se zvyšuje i význam zvolených podnikových technologií na získávání talentů a jejich aktivním zapojení do procesů společnosti. Podle společnosti Microsoft jsou pro drtivou většinu mileniálů (93 %) při hledání práce důležitým faktorem špičkové technologie, služby a řešení dané společnosti. Zpráva Ultimate Software říká, že používání zastaralých technologií může vést k rezignaci až každého třetího zaměstnance.
Infrastruktura, která zohledňuje názor zaměstnanců, je podle AON globálně na pátém místě na žebříčku motivace k jejich aktivnějšímu zapojení. AON navíc dodává, že v Evropě umožnila infrastruktura v loňském roce nárůst důležitosti všech z pěti hlavních faktorů zapojení zaměstnanců o čtyři procentní body. Aby se pracovníci aktivně zapojili, musí mít pocit, že jim technologie, které používají, umožňují efektivně vykonávat jejich práci. Zaměstnanci oceňují stylová zařízení, a také řešení cloud computing, které jim umožňuje snadno pracovat odkudkoli. Tuto skutečnost dále umocňuje nástup pracovníků nové generace, kteří jsou zvyklí používat tyto technologie v osobním životě.
IT manažeři, kteří rozhodují o výběru technologií, hrají proto důležitou roli v tom, jak se zaměstnanci budou ve společnosti cítit a jak se aktivně zapojí do dosahování cílů. Při rozšiřování podnikové infrastruktury a investování do zařízení musí samozřejmě zohlednit základní funkce, jako je bezpečnost, spolehlivost a konektivita zařízení. Neměli by však zapomínat ani na vlastnosti, jako přenositelnost, design a ergonomie. V těchto ohledech by přenosné počítače měly odpovídat vkusu zaměstnanců tak, jak by si vybírali zařízení pro osobní použití.
Investice do budoucnosti
Podniková zařízení by měla být pravidelně obnovována, aby zaměstnanci mohli využívat aktuálně dostupné moderní funkce. Tím, že společnost nastupujícím talentům poskytne špičkové produkty a nepředá jim pouze vysloužilá zařízení od bývalých zaměstnanců, jim dá najevo, že si jich váží.
Společnosti, které dokáží své pracovníky motivovat k aktivnímu zapojení, zvyšují své šance na získání a udržení skutečných odborníků, které potřebují v rychle se měnícím digitálním prostředí. Investicemi do podnikové infrastruktury a zařízení, která jsou zmíněna výše, mohou IT oddělení zásadním způsobem přispět k úsilí o aktivní zapojení zaměstnanců a získat výhody v podobě celkového růstu společnosti.
Autor: Nick Offin, ředitel prodeje, marketingu a provozu společnosti Dynabook Northern Europe